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Anlage 1: Ausbildungsfächer sowie Dauer und Gesamtstunden der allgemeinen Ausbildung gemäß Paragraph 9 römisch eins. Für Arbeitsplätze der Verwendungs- bzw. Entlohnungsgruppen A 1, A und v 1 (rechtskundiger Dienst)

Ausbildungsfächer	Dauer in Unter-richtseinheiten*	Teilprüfung
Basislehrgang an der Verwaltungsakademie des Bundes für die Verwendungs- bzw. Entlohnungsgruppen A 1, A und v 1 (rechtskundiger Dienst) in der aktuellen Fassung für diese Verwendungs- bzw. Entlohnungsgruppen einschließlich der vorgesehenen Prüfung
Ressortfach Bildung Digitalisierungsstrategie des Ressorts; Vergabe und Beschaffungswesen; verfassungsrechtliche Grundlagen des Schulwesens; Behördenstruktur im Bildungsbereich; Schulrecht; Personalmanagement im Bildungsbereich; Gleichbehandlung, Gleichstellung und Diversität	14	nein

Kundenorientierte Kommunikation und Konflikt-management

Grundlagen der Kommunikation; kunden- sowie serviceorientierte Gesprächsführung und Schriftverkehr; Umgang mit Konflikten und Beschwerden; Konfliktdynamiken in Gruppen

nein

* 1 Unterrichtseinheit = 50 Minuten

römisch zwei. Für Arbeitsplätze der Verwendungs- bzw. Entlohnungsgruppen A 1, A und v 1 (sonstige Verwendungen) sowie für Arbeitsplätze der Verwendungs- bzw. Entlohnungsgruppen A 2, B und v 2 (ausgenommen Sozialpädagoginnen und Sozialpädagogen)

Ausbildungsfächer

Dauer in Unter-

richtseinheiten*

Teilprüfung

Basislehrgang an der Verwaltungsakademie des Bundes für die Verwendungs- bzw. Entlohnungsgruppen A 1, A und v 1 (sonstige Verwendungen) sowie für die Verwendungs- bzw. Entlohnungsgruppen A 2, B und v 2 (ausgenommen Sozialpädagoginnen und Sozialpädagogen) in der aktuellen Fassung für diese Verwendungs- bzw. Entlohnungsgruppen einschließlich der vorgesehenen Prüfung

Ressortfach Bildung

Digitalisierungsstrategie des Ressorts; Vergabe und Beschaffungswesen; verfassungsrechtliche Grundlagen des Schulwesens; Behördenstruktur im Bildungsbereich; Schulrecht; Personalmanagement im Bildungsbereich; Gleichbehandlung, Gleichstellung und Diversität

nein

Kundenorientierte Kommunikation und Konflikt-management**

Grundlagen der Kommunikation; kunden- sowie serviceorientierte Gesprächsführung und Schriftverkehr; Umgang mit Konflikten und Beschwerden; Konfliktdynamiken in Gruppen

14**

nein

* 1 Unterrichtseinheit = 50 Minuten

** ausgenommen Bedienstete des höheren schulpsychologischen Dienstes und Schulsozialarbeiterinnen und Schulsozialarbeiter

römisch drei. Für Arbeitsplätze der Verwendungs- bzw. Entlohnungsgruppen A 3, C und v 3 sowie für Arbeitsplätze der Verwendungs- bzw. Entlohnungsgruppen A 4, D und v 4 (Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter, Sekretariatskräfte, Rechnungsführerinnen und -führer, Wirtschaftsleiterinnen und Wirtschaftsleiter sowie Schreibkräfte)

Ausbildungsfächer

Dauer in Unter-

richtseinheiten*

Teilprüfung

Basislehrgang an der Verwaltungsakademie des Bundes für die Verwendungs- bzw. Entlohnungsgruppen A 3, C und v 3 sowie für die Verwendungs- bzw. Entlohnungsgruppen A 4, D und v 4 (Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter, Sekretariatskräfte, Rechnungsführerinnen und -führer, Wirtschaftsleiterinnen und Wirtschaftsleiter sowie Schreibkräfte) in der aktuellen Fassung für diese Verwendungs- bzw. Entlohnungsgruppen einschließlich der vorgesehenen Prüfung

Ressortfach Bildung

nein

Kundenorientierte Kommunikation und Konflikt-management**

Grundlagen der Kommunikation; kunden- sowie serviceorientierte Gesprächsführung und Schriftverkehr; Umgang mit Konflikten und Beschwerden; Konfliktdynamiken in Gruppen

14**

nein

* 1 Unterrichtseinheit = 50 Minuten

** ausgenommen Sekretariats- und Schreibkräfte

römisch vier. Für Arbeitsplätze der Verwendungs- bzw. Entlohnungsgruppen A 2, B, v 2 (Sozialpädagoginnen und Sozialpädagogen), A 3, A 4 sowie A 5, C, D, v 3, v 4, h 1, h 2 und h 3 (Freizeitpädagoginnen und Freizeitpädagogen, Schulwartinnen und Schulwarte, Bedienstete in handwerklichen sowie in sonstigen Verwendungen)

Ausbildungsfächer	Dauer in Unter-richtseinheiten*	Teilprüfung
Einführung in das öffentliche Recht unter Berücksichtigung des Unionsrechts Grundkenntnisse der österreichischen Bundesverfassung, deren Struktur und Inhalte; Kompetenzverteilung, Gesetzgebungsprozess; Verwaltungsaufbau; Grundkenntnisse der Europäischen Union	21	Prüfung über alle Fächer
Der Öffentliche Dienst Kenntnisse der Rechte und Pflichten der Bediensteten; dienst- und besoldungsrechtliche Vorschriften; Gleichbehandlung nach dem Bundes-Gleichbehandlungsgesetz
Überblick über die Ressortzuständigkeiten Einführung in das österreichische Bildungswesen; Aufbau der Schulverwaltung
Unterrichtseinheiten gesamt	21

* 1 Unterrichtseinheit = 50 Minuten